유쾌한 대화법 72가지

 
1. 따져서 이길 수는 없을 것입니다

2. 사랑이라고 하는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다

3. 좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아니다

4. 말에는 자기 최면 효과가 있다

5. '툭'한다고 다 호박 떨어지는 소리는 아니다 
 
6. 유머에 목숨을 걸지 말라

7. 반드시 답변을 들어야 한다고 생각한 상태라면 화를 자초한다

8. 상대편은 내가 아니니깐 나처럼 되라고 말하지 말라

9. 설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라

10. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라 
 
11. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다

12. 표정의 파워를 놓치지 말라

13. 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다

14. 사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻어 준다

15. 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라 
 
16. 립 서비스의 가치는 대단히 크다

17. 내가 이 말을 듣어 준다고 미리 생각해 보고 말해라

18. 지루함을 참고 들어주면 감동을 얻도록 한다

19. 당당해지게 말해야 믿도록 한다

20. 흥분한 목소리보다 낮은 목소리가 위력 있습니다
 
21. 한쪽 말만 듣고 말을 옮기게 된다면바보 되기 쉽다

22. 눈으로 말하면 사랑을 얻는다

23. 덕담은 많이 할수록 좋은 것이다

24. 자존심을 내세워 말한 경우라면 자존심을 상해질 수 있게 해도 된다

25. 공치사한 상태라면 누구든지 역겨워한다 
 
26. 남의 명예를 깎아내리게 되어서 내 명예는 땅으로 곤두박질 처진다

27. 잘못을 진심으로 뉘우치면 진실성을 인정받도록 한다

28. 잘난 척하면 적만 많이 생길 것이다

29. 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다

30. 말의 내용과 행동을 통일시켜라
 
31. 두고두고 괘씸한 느낌이 드는 말은 위험하다

32. 상대에 따라 다른 언어를 구사해라

33. 과거를 묻지 말라

34. 일과 사람을 분리해라

35. 애교는 여자의 전유물이 아니다 
 
36. 자기 자신을 제물로 사용해야 웃길 수 있다

37. 대화의 시작은 호칭부터다

38. 대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다

39. 말을 독점한 이유라면 적이 많아진다

40. 무시당하게 되는 말은 바보도 알아듣어 준다
 
41. 작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호해지게 꾸짖어라

42. 지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 주면 된다

43. 무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다

44. 악수는 또 하나의 언어다

45. 쓴 소리는 단맛으로 포장해라

46. 말은 입을 떠나면 책임이라고 하는 추가 달려 준다

47. 침묵이 대화보다 강한 메시지를 전한다

48. 첫 한 마디에 정성이 실려야 한다

49. 여러가지의문화를 인정한 상태라면 대화는 저절로 잘 되는 것이다

50. 낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다

51. 목적부터 드러내면 대화가 막힌다

52. 보이는 것만으로 판단해서 말하면 큰 낭패를 당하기 쉽다

53. 말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다

54. 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하도록 들린다

55. 타협이란 완승, 완패가 아니라 승&승이다

56. 험담에는 발이 달렸다

57. 단어 하나 차이가 남극과 북극 차이가 된 것이다

58. 진짜 비밀은 차라리 개에거 털어놓아라

59. 지적은 간단하게 만드는 칭찬은 길게 해라

60. 가르치려고 한 이유라면 피하려주고 한다

61. 정성껏 들으면 마음의 소리가 들려 준다

62. 비난하기 전에 원인부터 알아내라

63. 내 말 한 마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다

64. 눈치가 빨라야 대화가 쉽다

65. 불평하는 것보다 부탁해야 하는 것이 실용적이다

66. 말도 연습을 해야 나오고 있는 중이다

67. 허세에는 한 번 속지 두 번은 속지 않으면 된다

68. 내가 먼저 털어놓아야 남도 털어놓어 준다

69. 그런 시시한 것조차 모르는 사람은 모른다

70. 약점은 농담으로라도 들추어서는 안 되는 것이다

71. 지나친 겸손과 사양은 부담만 주면 된다

72. 도덕 선생님은 선생님 자리에서 내려올 수 없을 것입니다

73. 말은 가슴에 대고 해라

74. 넘겨짚으면 듣는 사람 마음의 빗장이 잠기게 해 준다

75. 말투는 내용을 담는 그릇이다

76. 때로는 알면서도 속아 주어라

77. 남에게 책임을 전가하지 말라

78. 정성껏 들어주면 돌부처도 돌아보신다 



돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78 中 에서